作為一家中外合資的、面向高端市場的私營醫院,上海沃德醫療中心具有不少獨特之處。它擁有美國醫生和中國醫生組成的醫療團隊,由美國哈佛醫學院、復旦大學附屬華山醫院給予技術支持。而它究竟擁有哪些具體特色呢?日前,時訊采訪了WorldPath Medicine 執行總裁蓋.洛奇曼教授(Dr. Guy Rochman),他為我們做了詳細的解答

 

時訊:沃德是一家由中美兩國醫生以及健康管理專業醫師組成的醫院,中美之間不同的文化背景及管理方式成為了一個無法避開的問題,對于這個問題您是怎么看待的?

Dr.Rochman:在全球化的影響下,各個國家不僅在政治、經濟等方面都開展多樣的合作,在醫療領域也已經開展了許多合作,各個國家都在相互影響下共同發展和進步。所以在這樣高度全球化的背景下,空間上的距離已經不是問題,而真正的影響因素是網絡(networks),人與人的之間的關系與合作,與網絡相連接的人才能獲得而成功,而在這個網絡之外的人只能失敗。因此跨地區跨國家的交流與合作是必然的也是必須的。而對于醫生而言其實全世界所有的醫生使用的都是同一種“語言”身穿同樣的白大褂,這也是即便來自不同的國家,醫生之間也有著共同的合作基礎。

我們醫院的整形外科部門是由受過專業培訓的美國整形外科醫生,按照醫學協會及醫院審核聯合委員會對外科整形機構制定的高標準建立起來的。在沃德工作的美國醫生都是在各自領域已獲得國際認可的專家,都曾在權威的學術機構接受培訓,并且擁有包括哈佛在內的學術一流大學的資格認證。另外還有中心委員會也會對我們的醫療質量進行監測和報道。借助這些力量,我們希望能把沃德建成一個符合美國標準的醫院,當患者步入醫院時就能立即感到。而由中美文化的差異,會影響醫生對于醫療標準的看法,不同醫生之間的理解也有不一樣的地方,因此與這里的醫生合作,幫助他們理解并且達到沃德中心的醫療標準就是我的工作之一。

不過,我認為中美醫生之間的合作同樣也能帶來很多益處,就整形科為例,各個國家甚至同一國家內的不同地區之間,人們的審美是不一樣的,對外表的評價標準也是不同的,而中美人民的審美自然也會有差異。對于這種問題,中國醫生可以通過交流,幫助美國醫生理解中國患者的審美觀。另一方面美國醫生也能在醫療技術、服務、醫患關系的處理等多方面帶來一些新的東西。在沃德醫療中心,我認為醫生都同時擁有著老師和學生的身份,互相之間可以學習和借鑒。

 

時訊:在美國,日間門診已經運行了近15年,但在中國還很少。而日間手術、日間病房等醫療服務模式也是沃德的特色之一。您是如何看待這種模式呢?

Dr. Rochman:目前,在美國約90%以上的手術治療都是以日間門診的形式完成的。如果在1978年,我開始醫生生涯的時,這種事情簡直是不可想象的。不過我認為這種日間門診將來在中國也會慢慢開展起來。我們都知道通常病人在家中休養的時身體的恢復效果會更好,因為會感覺更放松、更舒適。

不過必須強調的一點是所謂日間門診也并不是不簡單的做完手術就讓患者自己回家休息,而是在手術中就要采用合適的技術控制患者的受傷害程度。特別是術后服務也要有保證,例如要保證患者在醫院外能才去有效的方式控制術后的疼痛,必要時要有保證能派出護士陪伴患者等等。

當然任何與醫療相關的變革都不是一個簡單而快速過程,需要一定的時間進行轉變,日間門診也是。

 

時訊:目前沃德正在計劃于上海九院合作,您認為這種合作可以為雙方帶來什么好處,而對前來沃德就診的患者又有何意義?

Dr. Rochman:此次合作對我們兩家醫院都非常重要,從體制上來說這是一次私營醫院和公立醫院的合作。通過合作可以讓我們醫院的醫生與九院的醫生一起合作,在工作中可以相互學到很多東西。另外九院的醫生在我們的醫院工作也可以體驗到我們的先進設備和儀器,感受我們的特色。所有的醫生都是教師,這次合作可以讓這些國內的“教師”和我們的醫生一起聯合,擴大原有的優勢和經驗,造福廣大的患者

 

臨走,Dr. Rochman 告訴我們無論在美國還是在中國,他認為作為一名醫生需要做到“excellence and compassion”,他對沃德的醫生也是這樣要求的,希望這樣的醫療服務能讓所有前來沃德醫療中心的患者受益。